为深入推进机关事务标准化,提升后勤保障服务质效,2月23日上午,鹤壁市机关事务管理局组织机关食堂服务人员开展第一季度服务礼仪专题培训。
专题培训会主要围绕服务意识、服务礼仪、文明用语、规范姿态等服务礼仪标准化内容,采取理论讲解、观看视频、现场示范、实际演练等方式,让员工在生动活跃的氛围中掌握服务技能。通过此次培训,将进一步提升机关事务服务保障服务水平。