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济源示范区机关事务中心(公务接待服务中心)圆满完成第二届白银文化博览会接待服务保障工作

河南省机关事务管理局 sgj.henan.gov.cn 时间:2023-04-24 来源:济源范区机关事务中心(公务接待服务中心)

  4月18日,第二届中国济源·国际白银文化博览会在济源示范区召开。示范区机关事务中心(公务接待服务中心)周密部署、科学组织,圆满完成博览会接待服务保障任务。

  示范区机关事务中心(公务接待服务中心)接到任务后,高度重视、精心筹划,第一时间成立专项接待服务领导小组,多次召开专题会议部署工作,从综合协调、接待引领、就餐服务、住宿安排、会议服务、车辆保障和环境排查等七个方面入手,反复修订服务方案,优化接待流程,确保博览会接待服务保障工作做实、做细、做好。

  在接待服务方面,参照国际标准筹备接待工作,研究制定突显济源特色的菜单,精心设立双语标识,为宾客提供高品质、无障碍服务,对酒店周边环境进行全方位的检查整治,确保酒店周边干净卫生、秩序井然。在车辆保障方面,积极协调服务车辆共计32辆,服务保障89车次。向司机明确博览会期间工作要求,手机24小时畅通,及时做好车内卫生、消毒工作,注重自身言行,自觉树立济源文明形象。在会议保障方面,认真排查各项隐患,对各类会议设备进行调试、检修,并做好应急处置工作,配齐备用设备,安排专人负责现场抢修,顺利完成所有会议服务保障工作。

  博览会期间,机关事务中心(公务接待服务中心)坚持“突出济源特色、展现服务水平”原则,全力以赴,用国际化标准、高品质的接待服务圆满完成了此次服务保障任务,共接待外宾19人,嘉宾(客商)82人,媒体人士54人,得到了社会各界的肯定,为济源示范区白银文化产业当好了宣传员、讲解员和招商员。