5月18日下午，省直住宅小区第二服务中心组织了公共礼仪视频教学专项培训。服务中心及驻院区服务项目部50余名员工参加培训活动。
培训内容紧贴服务中心工作实际，从公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪等三个方面，以专业角度解析服务人员礼仪规范。按照国际通用的礼仪规范标准，通过大量实际案例，深入浅出地讲解了仪容礼仪、仪态礼仪、手势礼仪以及会见礼仪等相关知识，详细讲解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手势等不同的礼仪规范。课后，中心及各项目部组织参训人员进行了现场练习。整个活动通过视频学、现场练等方式增强了学习效果。
人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。礼仪文化蕴藏着深厚的文化内涵。强化服务意识，提升礼仪标准，提供高品质服务保障，是省直住宅小区第二服务中心今年以来大力开展“服务大提升”系列活动的重要内容。通过开展此次培训，进一步提高了员工的礼仪素质，为全面提升院区服务保障水平打下了坚实基础。
