为更好服务机关干部职工，郑州市事管局坚持悉心、细心、用心，于7月26日至28日联合市退役军人事务局在市行政中心北院开展“退役军人优待证”集中办理服务，累计办证112张，得到干部职工一致好评。

　　“服务对象一句话、事管干部记心间”。今年以来，郑州市事管局强化“三标”引领，聚焦标准、质量，坚持需求导向，通过“郑政钉”意见建议模块、局长信箱、满意度调查及座谈交流等多种形式，了解服务对象需求，加强沟通交流，提升服务质效。考虑到市行政中心南北院各单位退役军人多，日常工作任务重、空闲时间少，经与市退役军人事务局沟通，商定在“八一”前夕，由2家单位协同配合，利用市事管局服务受理窗口作为服务点，为市行政中心南北院退役干部职工开展退役军人优待证办理服务，“办证服务，看似小事儿，但却为我们解决了大麻烦”，现场办理业务的机关干部说到。

　　下一步，郑州市事管局将坚持主动站位服务对象所需，广泛征询意见建议，以不断提升机关干部职工满意度、幸福感为出发点，以更好保障党政机关高效有序运转为目标，努力推动机关事务工作服务高质量、管理高水平，为郑州国家中心城市现代化建设做出新的更大贡献。