2023年，郑州市机关事务中心紧扣全市中心工作，全面贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于机关事务工作重要指示批示精神,围绕“标准、质量”主题，以构建“大后勤、大服务、大保障”工作格局为目标，以开展“三标”引领“双提升”活动为抓手，注重对标看齐，强化顶层设计，聚力打造“四型”机关后勤，奋力开启郑州机关事务工作高质量发展新征程。

　　一、坚持精准发力，打造服务型机关后勤。主动站位党政机关和干部职工所需、所想、所盼，坚持用心、悉心、尽心，以服务高质量不断提升机关干部职工的幸福感、获得感、安全感。一是深化膳食保障提升，坚持把机关干部关注的重点作为工作着力点，联合市农委深入田间地头、生产车间，开展食堂食材供应市场专题调研，邀请市市场监管局等专业人员对食材农药、食品添加剂含量进行快检，确保食品安全；引入竞争机制，对市行政中心南北院食堂餐饮服务实施分段招标，对口碑好、实力强的8家餐饮服务企业深入考察，通过公开招标选取优秀企业入驻市行政中心北院食堂，与南院食堂餐饮服务企业同台竞技，比学赶超，从根本上解决服务质量提升内生动力不足的问题。第二季度膳食服务满意率97.2%，比第一季度提高近5%。二是积极探索后勤服务保障共商工作机制，组织召开统管办公区新入驻单位协调会，充分了解物业、通讯、维修实际需求，全面征求意见建议，深化“量体裁衣式”服务，保障党政机关更好高效运转。三是统筹党政机关企事业单位内部停车资源开放共享。围绕城市精细化管理要求，立足解决民生实事，缓解停车难题，制定《全市党政机关企事业单位停车位开放共享实施方案》，细化分解5万个停车泊位任务，引导各单位在保障内部安全和正常秩序的前提下，划定固定区域作为共享车位，缓解市民停车供需矛盾，并率先开放市行政中心等统管办公区部分停车位，以实际行动促进政府引导、市场运作、社会参与、个人自律“四位一体”良性互动的停车共享工作格局形成。四是全面发挥公务接待“窗口、桥梁、纽带”作用，以我省丰厚的历史文化底蕴为依托,深挖18个地市地方特色，研究推出“一桌河南菜”，以204道菜肴为媒介，向来宾介绍本地历史、经济文化、社会发展等情况，并紧扣主题，精心设计桌签、席位签、桌面沙画、主题摆件等，体现郑州温度，展现郑州形象。

　　二、坚持厉行节约，打造节能型机关后勤。深入贯彻落实中央、省市“过紧日子”要求，坚持勤俭办一切事业，在厉行节约、反对浪费方面争做表率。一是推进实施“N+绿色低碳”引领行动，聚焦公共机构节能工作绿色低碳发展方向定位，坚持勤俭办一切事业，从项目、建筑、采购、办公等11个方面，对全市78家单位点对点精准下达目标任务，涵盖屋顶光伏发电、共享停车位、充电设施建设、生活垃圾分类、节约水电及卫生、健康、无烟单位创建等各项工作，并建立“督导检查+服务指导”工作机制，抽调精干力量组成4个组深入各单位实地督导，一对一服务，手把手帮教，督促各单位主动担当作为、厉行勤俭节约，强力释放能源资源节约潜力。二是加快推进屋顶光伏发电项目建设。坚持“试点先行、重点带动、全面推进”，率先完成市行政中心一期等2个项目并网发电，协调督促教育、卫健系统以学校、医院为主阵地积极参与。目前，全市公共机构屋顶光伏发电项目累计签约近百家，预计建设规模27.42兆瓦，已建成4.23兆瓦。三是扎实推进国家第二批公务用车管理专项领域建设（新能源汽车推广使用），坚持“以点带面辐射引领、市区联动共同推广”，联合市城管局、市交通运输局、市城建局、市邮政局统筹推进、同向发力，加大全市公共领域公交车、出租车、环卫作业车、搅拌车、邮政快递车辆等新能源汽车占有比例，协同构建党政机关、公共机构、全社会三者层层带动传活力的郑州模式。四是深入开展制止餐饮浪费工作。起草《郑州市机关食堂反食品浪费工作实施办法》，从食材采购加强源头成本控制、按量小份自取把好供餐标准、启动摄像头自动抓拍餐饮浪费、每日称重计量厨余垃圾产量等方面全流程、多环节把控。同时，对接市文明办，将餐饮浪费纳入精神文明建设考核。上半年人均泔水143克/天，达到绿色标准，促进机关干部职工厉行节约成共识，“光盘”行为成自觉。

　　三、坚持“一体两翼”，打造现代型机关后勤。认真践行国管局关于机关事务“一体两翼”发展思路，以管用的思路举措和更高的起点力度，统筹推进郑州机关事务标准化、信息化“两化融合”建设。一是坚持以干部职工需求为导向推进机关事务信息化，集中优势资源和力量，与市大数据局、郑州银行深入对接，加快机关后勤轻量化、高频次服务应用研发，实现餐卡充值、意见建议、综合报修等模块线上运行，以小微投入，赢得机关干部好评。二是坚持标准引领，强基础、建体系、重实施，与省标准化和质量研究院合作，研究制定市级标准《郑州市党政机关办公区物业服务规范》，对办公区环境清洁、公共设施设备维护维修、秩序维护、会务服务等6个方面的工作标准进行明确，并邀请郑州大学、省事管局、市市场监管局等专业人员对《规范》初稿进行初审研讨，预计年底出台实施。同时，制定完善内部标准56项，初步构建形成了郑州机关事务工作标准体系。三是立足服务经济社会发展，提高政治站位，进一步构建完善郑州市公务接待制度规范体系、管理联络体系，对接待岗位、接待礼仪、物品规格、运转程序等作出明确规定，全面提升了我市国内公务接待标准化、规范化、精细化水平。

　　四、坚持练好内功，打造效能型机关后勤。紧扣职能有效发挥，坚持刀刃向内，严抓作风纪律，强劲内生动力，促进谋事担责、深抓具体成为自觉。一是开展青年干部专业能力素养提升座谈交流5期，从信息化建设、财务管理、能源资源节约等不同方面，以及机关事务高质量发展等开放性课题，激励青年干部谋事干事热情，增强干事创业的本领，为机关事务高质量发展注入动力、凝聚合力。二是扎实开展“三标”引领“双提升”活动，以着力强素质、优服务、抓管理、提质效，通过大学习、大讨论、大调研、大整改、大推进、大展示等各环节，引导全体干部职工在学习中找标杆、工作中提标准、转化中求突破，推动机关事务工作实现服务高质量、管理高水平“双提升”。三是坚持集智聚力，联合市委市直机关工委、市总工会、市林业局、市水务局、郑州日产公司等单位，先后开展“碳中和林”建设、黄河流域生态保护专题云课堂、“看郑州发展促节能减排”主题党日、爱国卫生随手拍有奖摄影活动等多层次、多角度、多方位引领活动，注重资源统筹，实现信息共享、任务共担、经验互通，形成合力凝聚共识。四是强化工作落实，按照任务清单化、清单标准化、标准责任化、责任具体化要求，统筹年度综合考评、机关党建、精神文明建设、平安建设等事项，建立综合考核工作督促检查评比机制，突出目标、效果导向，细化量化指标体系，强化考核激励与指挥棒作用，有效规制机关事务高质量发展的方法路径，提升整体工作效能。