为进一步提升省政府办公院区常态化管理水平，切实改善院区环境，提高服务质量，理顺管理体制，树立问题导向观念，推动问题整改落实，从十一月份起，省直机关后勤保障中心省政府办公区保障部开展为期两个月的服务质量巡查专项活动。

　　此次巡查内容主要包括服务人员形象、环境卫生、保洁绿化、车辆管理、秩序维持、安全生产、文明施工、设施设备运行维护、会务服务、餐饮保障以及服务值班等院区服务保障工作。

　　巡查工作每周由各科室负责人轮流牵头组织。每周巡查结束后，牵头部门整理问题清单，形成巡查周报。每周召开专题会议。由各科室汇报上周本部门问题整改情况，由巡查牵头部门负责人通报本周发现问题及巡查情况，分类列条、划分责任、限期整改。

　　11月7日，省政府保障部召开第一次巡查情况通报会，各科室主要负责人和省直物业管理人员参加会议。巡查小组通报了上周实地巡查中发现的环境卫生、园林绿化、餐饮保障、会务服务、设施设备等方面存在的32项问题。对巡查出的问题形成问题清单，对照图片问题清单，落实责任部门，限期逐一整改到位，并定期上报问题整改反馈情况。无法立即整改到位的，责任科室要列出整改计划和时限，定期汇报整改情况。

　　服务质量巡查制度是保障部推动第四季度工作落实的重要抓手,通过服务质量巡查旨在发现问题、解决问题，进一步提升院区服务质量，推动省政府办公区保障部各项工作再上新台阶。