公务接待作为展示郑州文明形象的重要窗口和平台，是谋合作、促发展的重要桥梁和纽带。郑州市机关事务中心始终做到“三个坚持”，持续在公务接待制度建设上下功夫，在餐饮特色上做文章，在专业水平上求突破，推动公务接待工作服务更加精准、保障更加有力、作用更加凸显。

　　一是坚持制度先行，接待流程标准化。“无规矩不成方圆”。立足职能职责，市机关事务中心先后制定《市党政代表团国内出访保障工作流程（试行）》《公务接待重要来宾（团队）“一对一”服务流程（试行）》等制度，进一步强化公务接待迎送、餐饮、住宿、参观考察、会见、座谈、签约、保密等环节全流程、闭环式管理，确保各项任务的各个环节有章可循、有规可依。

　　二是坚持文化自信，接待餐饮特色化。“民以食为天，食以俭养德”。餐饮保障作为公务接待的重要环节，是彰显地方特色文化和丰富内涵的有效途径。聚焦河南特色菜品探索、打造和推介，市机关事务中心编印涵盖“葛记焖饼”“信阳贡面”“杨凤华胡辣汤”等204道中原美食的《“一桌河南菜”菜品名录》，深挖特色餐饮背后故事，不断丰富接待工作内涵，切实以“一桌河南菜”“一桌郑州菜”等“老家味道”系列特色餐饮，擦亮新时期郑州市公务接待品牌。

　　三是坚持沟通对接，接待服务精准化。信息传递及时、高效是做好公务接待工作的必要条件。中心始终牢固树立“公务接待无小事”“100-1=0”的接待理念，坚持一切从实际出发，反复与接待单位深度沟通，及时、准确掌握接待活动的具体时间、调研考察点、调研线路、参与领导人数及具体要求，谋划接待工作方案，细化迎送、餐饮、住宿等综合事务，做到精准对接、精准研判、精准部署、精准落实，确保各项服务保障任务圆满完成。