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郑州市机关事务中心组织开展“会议服务质量再提升”活动

河南省机关事务管理局 sgj.henan.gov.cn 时间:2024-04-17 来源:郑州市机关事务中心

  为全面贯彻落实“双创”“五化”要求,打造一支形象好、业务精、服务优的机关会务保障队伍,4月15日下午,郑州市机关事务中心联合保障中心、郑勤物业,组织开展“会议服务质量再提升”主题培训活动。市行政中心南北院及市政协、市市场监管局、市教育局3个外围统管办公区的会务服务人员参加。

  此次活动充分结合前期调研征询意见建议,由市行政中心南北院2名资深会议服务人员按照《郑州市市直机关会务服务标准》,分别对会议服务岗位所需精神状态、综合素养、形象管理以及会议物品摆放标准、会中服务注意事项等内容进行培训讲解。同时,开展了化妆技巧、实操摆台、倒水续水等重要会服环节实操体验。

  此次培训进一步提升了会务人员的服务意识和服务技能,提高了服务质量和服务标准。大家纷纷表示,将按照培训要求,以更加得体的形象和规范的标准,更好地展示机关会务窗口形象,更好服务市委、市政府中心大局。