5月16日至18日，第二十一届中国（漯河）食品博览会成功举办。作为本届食博会后勤保障工作牵头部门，漯河市机关事务中心坚持精准谋划、精心服务、精细保障，以高度的政治责任感和精益求精的服务态度，高质量高标准地完成了食博会后勤服务保障任务，受到了各级领导和与会国内外客商的一致肯定。

　　一、强化组织领导，精准谋划到位。一是科学制定方案。在对去年工作进行全面复盘的基础上，结合今年任务实际，科学制定后勤保障工作总体方案和任务台账，细化完善餐叙、车辆、医疗和票务等方案内容，确保职责清晰、分工明确、责任到人。二是坚持全面统筹。成立食博会食宿、车辆保障工作领导小组，多次组织责任单位召开专题会议研究部署工作任务。在广泛摸底调研基础上，对最终确定的6个市级接待酒店实行责任分包制，强力推进各项措施落地落实。三是注重培训提升。4月底，组织召开全市公务接待暨接待酒店服务能力提升培训会，邀请省事管局公务接待专家现场授课，全市86家市直部门和30家重点接待酒店参加培训，有效提升了相关单位、人员的公务接待能力和服务保障水平，为食博会顺利举办奠定了坚实基础。

　　二、聚焦重点环节，精心服务到位。一是就餐突出特色。结合本届食博会境外来宾大幅增加的实际，要求接待酒店安排专人对接来宾信息和需求，针对民族风俗、宗教信仰、生活习惯等提供人性化用餐服务。指导接待酒店围绕突出“漯河宴”制定菜单，确保每位嘉宾都能品尝到漯河特色美食和本地传统小吃。精心抓好嘉宾餐叙会方案设计，以“三城”建设为主题，以“两河四岸”文旅文创、食品工业企业为素材，汇集漯河名优老字号和各县区地方美食，为嘉宾展现具有厚重历史文化的美食盛宴。二是环境营造暖心。督促指导各酒店严格抓好环境卫生整治，及时更新替换布草、餐具，全面排查安全隐患，确保住宿环境安全整洁。同时，在各酒店公共场所循环播放《今朝漯河》宣传片，展示城市良好形象。三是服务体现用心。提前对保障车辆进行安全检查、维修保养和卫生清理，组织驾驶员开展文明礼仪、安全驾驶等业务培训，确保食博会用车安全、优质、高效。在郑州东站、漯河西站和新郑机场设立食博会24小时服务站点，确保每位客人都能享受到贴心的贵宾式服务。积极配合组委会开展外语翻译志愿服务，协调酒店组织英语能力较强的经理每日当班，解决外宾指引和沟通问题。加强对会展中心周边行政事业单位“两开放”落实情况的督导检查，确保单位内部停车位、卫生间在食博会期间全天开放。向全市公共机构下发《关于开展公共机构绿色低碳出行活动的通知》，倡导全市干部职工食博会期间绿色低碳出行，营造良好出行环境。

　　三、严守安全底线，精细保障到位。安全保卫方面，积极与公安部门对接，在每个接待酒店设置安保组，进行24小时值守巡逻。医疗保障方面，协调市卫健委抽调63名政治素质好、业务技术精的医护人员组成9个医疗保障小组，分别入住5个酒店医疗室和2个活动现场，实行24小时值班制；抽调7辆救护车在开幕式、餐叙会现场、会展中心全天候保障。食品安全方面，积极对接市场监管部门，组织各酒店签订《食品安全责任书》，压实食品采购、加工、使用等方面责任，并加强抽查监管，确保来漯宾客“舌尖上的安全”。

　　食博会期间，累计接待各类宾客756人次，接待团、组61个，安排车辆保障120余次，提供医疗、咨询服务900余人次，提供接送站服务500余人次。中心全体人员充分发扬团结协作、吃苦耐劳、履职尽责的优良作风，以饱满的工作热情和良好的精神风貌，圆满完成了食博会后勤保障各项任务。下一步，漯河市机关事务中心将继续优服务、强保障、炼作风，不断提升服务保障水平，为漯河市聚焦高质量、奋勇争第一、持续推进现代化“三城”建设作出积极贡献。